EN CAS DE COMPLICATIONS AVÉRÉES
Les complications d’ordre physique peuvent être classées en 4 catégories. Les complications liées à l’anesthésie, l’hémorragie postopératoire, les infections et les cicatrices. La très grande majorité de ces complications surviennent au moment de l’opération ou juste après. Elles sont donc parfaitement maîtrisables immédiatement sur place par l’équipe médicale. C'est pourquoi il est très important de respecter le délai de convalescence imposé par le chirurgien dans le pays. Cela permet une meilleure surveillance du patient.

EN CAS DE RÉSULTATS INSATISFAISANTS
Il faut savoir que, la plupart du temps, les résultats nécessitent de longs mois d’attente avant d’être définitifs. La relation patient-praticien est donc fondamentale dans la confiance que doit avoir le patient envers son chirurgien. Souvent, le chirurgien recommandera sagement au patient de simplement patienter.

En cas d’insatisfaction, une évaluation sur photos sera faite. Si l'insuffisance de résultat est manifeste, la ré-intervention sera prise en charge par le chirurgien.

En cas de litige, le chirurgien demandera au patient l’avis d’un chirurgien neutre et de son choix. Ce chirurgien devra être inscrit en tant que chirurgien esthétique auprès du Conseil National de l'Ordre des Médecins. Celui-ci devra établir un compte-rendu de ses observations au chirurgien ayant fait l’intervention. Si une ré-intervention est indiquée, elle sera prise en charge par le chirurgien ayant opéré.

En cas d’insatisfaction sans qu'elle soit accompagnée d'une faute, d'une erreur ou encore d'une maladresse, le chirurgien pourra refuser de ré-opérer. Mais, il n'en va jamais dans l'intérêt de personne d'en arriver là ! Nos chirurgiens mettent tout en oeuvre pour obtenir du patient une complète satisfaction.

LES MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE (en cas de ré-intervention)
Notre garantie couvre les frais relatifs au séjour (hôtel) et à l’intervention chirurgicale (opération, frais d’hospitalisation, anesthésie, soins infirmiers, médicaments, consultations, honoraires du chirurgien et de son équipe, les prothèses et fournitures postopératoires s’il y a lieu). Seul le vol restera à la charge du patient.

ÉTHIQUE ET CODE DE DÉONTOLOGIE MÉDICALE
Il est bon de rappeler que tous nos chirurgiens partenaires sont tenus au respect rigoureux des règles d’éthique et du code de déontologie médicale. En cas de problème, le chirurgien est tenu d’apporter un suivi, une prise en charge du patient et d’apporter tous les soins nécessaires et appropriés.

Si le patient a des droits, il a également des devoirs. Il en va de l’intérêt du patient de respecter l’ensemble des conditions contractuelles et recommandations médicales faites à son égard avant et après l'intervention.

CONDITIONS D'APPLICATION
Notre garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

* Fausse déclaration dans le formulaire de bilan préopératoire (notamment sur les antécédents médicaux) ;

• * Non-respect des conditions mentionnées dans le devis : recommandations médicales préopératoires (tabagisme, contre-indications, prise de médicaments…), temps de convalescence obligatoire, etc ;
• * Non-respect des recommandations médicales postopératoire faites par le chirurgien : activités physiques, hygiène de vie, exposition au soleil, etc ;
• * Coques de prothèses mammaires : les coques ne sont pas considérées comme des complications mais comme des effets indésirables ou impondérables.

VALIDITÉ
La durée de validité de notre garantie s’étend à 9 mois à compter de la date d'intervention. Ces engagements sont contractuels et reposent sur une bonne foi mutuelle.

 

Choisir un chirurgien qualifié et une clinique respectant des normes d’hygiène strictes sont déjà un gage de sécurité ! Vous limitez alors très fortement les risques de complications.