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Vos Questions

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez : séjour, suivi postopératoire, garanties, formalités administratives, remboursements, financement, etc.. N'hésitez pas à nous poser votre question pour plus d'information.

Pourquoi partir avec Esthetic Planet ?

Esthetic Planet est une société française basée à Paris leader dans le tourisme médical. Nous travaillons depuis près de 7 ans dans le domaine des soins de santé à l’étranger. Nous sommes actifs sur en Europe, aux États-Unis, Maghreb et en Asie. Nous avons acquis une expertise sans égale et une sélection des meilleurs praticiens et cliniques dans le monde entier. Voir la page Qui Sommes-Nous

Comment s’organise mon intervention de chirurgie esthétique à l’étranger ?

Notre objectif est de vous accompagner et d’être présent dans chacune des étapes de votre projet. Notre guide en 12 étapes pour votre intervention de chirurgie esthétique, voir la page Les Différentes Étapes

Ai-je besoin d’un passeport et d’un visa ?

En règle générale, le passeport est obligatoire dès lors que l'on quitte l’Union européenne. Pour la Turquie et la Tunisie, une carte d’identité nationale valide est suffisante. Pour chacune des destinations proposées, le visa n’est pas nécessaire pour les citoyens européens. Pour les autres, merci de consulter le consulat ou l’ambassade du pays concerné ou de prendre contact avec nous.

Les médecins et le personnel soignant parlent-ils français ?

Dans un souci de qualité, nous nous efforçons d’offrir un service d’interprétariat sur les destinations où le personnel médical n'est pas francophone et lorsque cela s’avère nécessaire.

Quelles photos dois-je envoyer ? Comment procéder ?

Voir la page Comment Prendre des Photos Préopératoires

Quels sont les recommandations et examens médicaux à faire avant mon intervention ?

Avant votre départ, il vous sera remis un dossier préopératoire dans lequel figure les recommandations médicales à suivre et les examens à effectuer. Les résultats de ces examens devront nous être parvenus avant le départ. Les originaux seront montrés à l’équipe médicale sur place.

La chirurgie esthétique est-elle remboursée par l'Assurance Maladie?

La chirurgie esthétique n'est jamais remboursée par l’Assurance Maladie qu'elle soit réalisée en France ou à l'étranger, sauf dans de rares exceptions. En revanche, les soins dentaires reçus hors de France et au sein de l'Union européenne, bénéficient du même traitement de prise en charge que les soins dentaires réalisés en France. Voir la page Remboursements

Que se passe t-il si je décide d’annuler mon intervention ou que le chirurgien refuse de m’opérer une fois sur place ?

Dans le cas où le chirurgien refuse d’opérer, vous n’aurez rien à payer ni à la clinique ni au chirurgien et la caution de réservation du bloc opératoire (obligatoire pour réserver une date d’intervention) vous sera restituée. Dans le cas où vous décidez d’annuler l’intervention, il ne vous sera rien demandé de régler. La totalité du paiement s’effectue à l’issue de la consultation préopératoire sur place et, uniquement, s’il y a consentement mutuel entre le chirurgien et le patient. En revanche, si la caution de réservation du bloc opératoire a été réglée, elle sera défintivement perdue.

Comment est organisé le suivi postopératoire ?

Le suivi postopératoire immédiat nécessite de respecter un temps de convalescence obligatoire dans le pays, tel que recommandé par le chirurgien. Il se fait en partie à la clinique où le patient reste en observation dans les premiers temps qui suivent l'intervention (1 à 2 nuits en fonction de l'intervention). Une visite de contrôle est prévue avant le départ de la clinique. Le reste du séjour se déroule à l’hôtel. Un contrôle médical rapproché se fera en fin de séjour et, à tout moment, en cas de besoin.

Puis-je faire un crédit pour financer mon intervention de chirurgie esthétique ou mes soins dentaires ?

Il est communément admis de faire appel à un crédit pour régler en plusieurs fois son intervention. Vous trouverez nos partenaires sur la page Financement