Carta de calidad, Nuestros 7 compromisos a su lado
Compartimos el deseo de ofrecerle las mejores clínicas y los cirujanos especialistas con mayor experiencia en sus campos en todo el mundo. Nuestro objetivo es que su viaje médico sea todo un éxito. Por eso, hemos decidido plasmar nuestros valores en 7 compromisos. Con una ambición: demostrar cada día que el mejor precio es compatible con una atención de calidad.
Nuestros 7 compromisos de calidad:
- Seleccionar a los mejores socios
- Ofrecer los mejores precios
- Ofrecer una amplia variedad de ofertas y destinos
- Viajar con tranquilidad y total seguridad
- Garantizar su confidencialidad y privacidad
- Proporcionar información completa y transparente
- Garantizar una calidad certificada
COMPROMISO N.º 1: Seleccionar a los mejores socios
- Antes de aparecer en nuestra web, cada clínica o profesional ha sido sometido a una auditoría y cumple con un pliego de condiciones estricto basado en criterios que persiguen un doble objetivo: 1) el nivel de calidad de la atención y los servicios prestados; 2) la dinámica de mejora de la calidad. Todas las clínicas que hemos seleccionado cuentan con equipos modernos. Están certificadas y cumplen con las normas de certificación locales
- Ser seleccionado no es suficiente. Se envía personal que se desplaza regularmente a las zonas geográficas de nuestros socios para controlar la calidad y la mejora de los servicios. Visitamos regularmente a nuestros socios y analizamos los resultados y la evolución de los equipos a lo largo de varios años.
- Estar a la vanguardia. Nuestro lema es buscar siempre nuevos destinos, nuevos equipos que innoven y estructuras de vanguardia. Buscar las mejores colaboraciones con hoteles y proveedores de servicios que hagan de su viaje médico una experiencia satisfactoria e inolvidable.
- Trabajamos como intermediarios independientes. Nuestra independencia nos permite actuar con total libertad, nos da un control perfecto sobre los servicios y supone para usted una garantía adicional de que su viaje médico será un éxito.
COMPROMISO N.º 2 – Ofrecer los mejores precios
- Negociamos constantemente con nuestros socios para garantizarle los mejores precios. Estas tarifas negociadas se actualizan periódicamente y pueden consultarse en nuestra página web.
- Nuestras tarifas incluyen no solo los costes de las intervenciones médicas, sino también el alojamiento en hoteles de calidad, así como el transporte entre el hotel y la clínica.
- También ofrecemos soluciones de financiación para que pueda llevar a cabo su proyecto médico con total tranquilidad.
COMPROMISO N.º 3: Ofrecer una amplia variedad de ofertas y destinos
- Gracias a nuestra amplia red de socios médicos, podemos ofrecerle una amplia gama de intervenciones en diversos destinos.
- Nos esforzamos continuamente por ampliar nuestra oferta para que pueda encontrar la intervención médica que mejor se adapte a sus necesidades.
COMPROMISO N.º 4 – Viajar con tranquilidad y total seguridad
- Hacemos todo lo posible para que su viaje médico se desarrolle en las mejores condiciones posibles, desde su salida hasta su regreso.
- Ofrecemos un acompañamiento personalizado en cada etapa de su viaje médico.
COMPROMISO N.º 5: Garantizar tu confidencialidad y privacidad
- Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y médicos. Estos se almacenan de forma segura y solo se comparten con los profesionales sanitarios implicados en su intervención.
- Cumplimos con todas las normativas vigentes en materia de protección de datos y confidencialidad.
COMPROMISO N.º 6 – Ofrecer asesoramiento personalizado y un seguimiento completo
- Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ofrecerle asesoramiento personalizado y guiarle en la elección de la mejor oferta médica para usted.
- Le garantizamos un seguimiento completo antes, durante y después de su intervención, en colaboración con las clínicas, para asegurarle una experiencia médica óptima.
COMPROMISO N.º 7: Garantizar una calidad certificada
- Todas nuestras clínicas asociadas están certificadas y los médicos cuentan con un seguro de responsabilidad civil profesional.
- Verificamos periódicamente la evolución de la calidad de los servicios prestados por nuestros socios para garantizarle una experiencia médica segura y satisfactoria.
La medicina: una ciencia humana
En Esthetic Planet, nos comprometemos a ofrecer una plataforma de la más alta calidad, colaborando con profesionales sanitarios competentes y centros médicos de renombre. Sin embargo, es fundamental recordar que la medicina no es una ciencia exacta.
A pesar de todos los avances y precauciones, el riesgo cero no existe en medicina. Aunque las estadísticas de complicaciones son extremadamente bajas, nunca son nulas. Para el paciente al que le ocurre, estas estadísticas siempre parecen demasiado altas.
No obstante, es importante señalar que la medicina electiva, ya sea en el extranjero o en Francia, es hoy en día estadísticamente más fiable y segura que muchas actividades y comportamientos que las personas adoptan habitualmente. Ya se trate de la conducción de vehículos u otras formas de ocio, los riesgos asociados a la medicina electiva suelen ser mucho menores.
Le aseguramos que su salud y su bienestar son nuestra prioridad absoluta, y estamos siempre a su disposición para hablar de cualquier inquietud que tenga y para proporcionarle toda la información necesaria.